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oxaion für Dienstleister


Die Jakob Becker GmbH, ein zuverlässiger Partner für die sachgerechte Entsorgung von Abfällen aus Industrie, Gewerbe und Privathaushalten, nutzt das Finanz- und Rechnungswesen von oxaion seit vielen Jahren. 

Durch die Einführung der oxaion- Serviceabwicklung und des Einkaufs wurden


die Prozesse des Dientsleisters deutlich transparenter und damit weitere Verbesserungspotentiale erkennbar.

Jetzt gibt es die notwendige Transparenz in den Abläufen. Von der Bestandsführung über den Einkauf bis hin zur Serviceabwicklung ist alles aus einem Guss. Damit hat das Unternehmen die Kosten im Griff.
    oxaion Leistungsspektrum für Dienstleiter
  
     
  • Umfassende Integration von Servicemanagement, Projektmanagement, Einkauf, Vertrieb, Lager, Mietgeräte-Management und Rechnungswesen
  • Abbildung Ersatzteil- und Kundendienstlager
  • Verfolgung von Anfragen und Angeboten
  • Wartungsverträge mit Definition Wartungszyklen
  • Wartungsaufträge, Reparaturen, Inbetriebnahme
  • Technikerbeleg zur Einsatzplanung
  • Vertrags- und Auftragsfakturierung
  • Integrierter Gerätepark mit Mietgerätemanagement
  • Tagesberichtserfassung (Rapportzettel) mit Integration zur Serviceleistung
  • Statistische Auswertungen zu Ersatzteilen, Kulanzleistungen und Technikerumsatz
  • Seriennummernverfolgung mit transparenter Geräte- und Anlagenhistorie
  • Auswertungen von Fehlerprotokollen
    Ihr Nutzen
  
     
  • Höhere Kundenzufriedenheit durch schnelle und zuverlässige Serviceunterstützung
  • Besseres Qualitätsmanagement durch Analyse Servicearbeiten und Ersatzteilverwendung
  • Transparente Bestandsinformation auch für Kundendienstlager
  • Geringerer Aufwand bei Recherchen, Integration zum Produktions- und Beschaffungsprozess sowie Stücklisten und Arbeitspläne

Wir kündigen an

IBM BestSeller Award 2009

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News

28.01.2010
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15.12.2009
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Pressemitteilungen

09.11.2009
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26.10.2009
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