oxaion Die ERP-Software für Ihre Prozesse

LASKA

http://www.laska.co.at

Das Unternehmen wurde 1880 von Johann Laska gegründet und in der Folge von seinem Sohn Maximilian und dessen Kindern aufgebaut. Als Familienunternehmen in der vierten Generation gilt Laska als der führende Anbieter von Fleischereimaschinen und Lebensmittelmaschinen, sowie von Artikeln für den Fleischereibedarf in Österreich. Die Produktpalette wurde auch um Hygienetechnik und Arbeitsbekleidung erweitert. Das mittelständische Unternehmen setzt im gesamten Rechnungswesen schon seit Jahren auf IBM Technologie. Nicht zuletzt aufgrund des Unternehmenserfolgs war das bestehende System an seine Kapazitäts- und Leistungsgrenzen gestoßen. In enger Zusammenarbeit mit dem externen System-Betreuer

für das Rechnungswesen Mag. Hans Meidinger wurde die oxaion gmbh mit Konfiguration und Inbetriebnahme des neuen Modells bei LASKA beauftragt. Mit der Umstellung ist Ulrike Schreiner aus der Buchhaltung restlos zufrieden. „Ich bin keine EDV-Expertin, kann daher nur bestätigen, dass unsere Erwartungen an das neue System rundum erfüllt wurden. Wir verfügen jetzt über deutlich bessere Kapazitäten und eine sehr viel höhere Performance. Der Umstieg an einem Wochenende hat problemlos geklappt. Es gab keinerlei Ausfall bei unserer Arbeit und wir konnten am Montag weiterarbeiten, als ob nichts gewesen wäre. Alles verlief schnell und termingerecht. Ich kann die Mitarbeiter von oxaion nur weiterempfehlen.“

Internorm / ITIS4U

http://www.itis4u.at/

Als erster Schritt wurde die neue Produktionsmaschine mit 4 Partitionen konfiguriert. Die Aufrüstung von einem Modell 830 auf ein Modell 570 (von 7.390 CPW auf 18.000 CPW Leistung) brachte Internorm mehr Performance und durch die Umstellung auf LPAR mit 4 Partitionen wurden auch die Einsatzmöglichkeiten erweitert. Zuletzt wurde ein Modellupgrade des Backupsystems von Modell 825 auf 550 (5.500 CPW auf 14.00 CPW Leistung) durchgeführt.

Von der Zusammenarbeit ist Stefan Dinges, Leiter des konzerneigenen IT-Dienstleisters ITis4u, begeistert: Hermann Hoffelner geht bei allen Projekten auf unsere internen Gegebenheiten optimal ein. Das hat auch schon mal dazu geführt, dass er seinen Urlaub rund um ein Internorm-Projekt geplant hat. Er ist für uns da, wenn wir ihn brauchen – ein hochverfügbarer Mitarbeiter eben."

http://www.reiter.co.at

„Unser Server hat für uns zentrale Bedeutung. Nicht zuletzt aufgrund der zahlreichen Standorte in ganz Österreich sind wir auf eine stabile IT-Umgebung angewiesen“, erzählt Monika Zechmeister, zuständig für die IT-Systeme. „Einen Ausfall aufgrund von Hardware- oder Software-Austausch können wir nicht akzeptieren.“Dass die neue Maschine mit allen Applikationen inklusive Release-Wechsel so problemlos in Betrieb genommen werden konnte,

schreibt sie auch der langjährigen Erfahrung der oxaion-Mitarbeiter zu. „Es war ein positives Erlebnis im besten Sinn. Keiner unserer Endanwender hat überhaupt mitbekommen, dass sich am Wochenende etwas getan hat. Die wirklich deutlich verbesserte Performance fiel natürlich allen auf“, sagt Monika Zechmeister. „Mit oxaion als Partner kann man sich bei derartigen Projekten ganz behaglich zurücklehnen.“

http://www.heindl-bandagist.at

„Wir wechseln alle drei Jahre auf ein neues Modell, auch wenn die Performance noch ausgereicht hätte,“ sagt Sonja Huber, Prokuristin bei Bandagist Heindl und verantwortlich für die IT. „Durch den Systemwechsel bleiben wir nicht nur auf dem Stand der Technik sondern profitieren auch von den günstigeren Wartungskosten, die es für die neuen Modelle gibt.“
Beim Umstieg wurde das Unternehmen erstmals durch die oxain gmbh aus Wels betreut – und ist mit dem Ergebnis des Projektes rundherum zufrieden. „Die äußerst sorgfältige Planung und Vorbereitung hat dafür gesorgt, dass alles wie am Schnürchen lief und die Umstellung auf die neue Maschine ohne Probleme und Zeitverzögerungen von statten ging“, berichtet Sonja Huber.

Im Zuge der Vereinbarung wurde mit der oxaion gmbh auch gleich ein Vertrag über die laufende Betreuung am Telefon abgeschlossen. Kunden, die auf i5 Support & Help Line von command setzen, können bei Problemen einen zertifizierten Mitarbeiter von oxaion kontaktieren, der Fehlerursachenanalyse und Problembehebung wenn möglich schon am Telefon durchführt. Dazu Sonja Huber: „Wie heißt es so schön in der Werbung „Da werden Sie geholfen“ – genau das gilt für den Support durch den oxaion-Mitarbeiter. Wenn es, was selten vorkommt, wirklich mal ein Problem gibt, wird uns wirklich geholfen. Es ist für mich selbstverständlich, dass wir zukünftig bei Bedarf auch weitere i5-Dienstleistungen von oxaion in Anspruch nehmen werden.“

http://www.weber-hydraulik.at

Der zentrale Server hat für WEBER-HYDRAULIK absolut geschäftskritische Bedeutung. „Wir nutzen unseren Server vollflächig, alle Prozesse werden mit damit abgedeckt“ sagt Ing. Willi Pranzl, Einkaufsleiter des Unternehmens.Ein Grund, dass das Unternehmen bereits seit Jahren auf die

stabile und ausgereifte IBM Server Technologie AS/400 - heute IBM System i5 – setzt. Wichtig ist natürlich, dass wir bei der Betreuung der Server-Umgebung über einen kompetenten und zuverlässigen Partner verfügen, der im Problemfall hilft. Mit oxaion haben wir diesen Partner gefunden.“

http://www.peugeot-autohaus-berger.at

„Ich bin meine EDV-Abteilung“, sagt Mag. Karin Berger, Geschäftsführerin des Unternehmens. „EDV ist ein wichtiges Werkzeug der Geschäftsführung, da sie entscheidend für die Effizienz der Mitarbeiter und damit für den Erfolg des Unternehmens ist. Natürlich brauche ich bei kritischen Themen einen zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner. Mit Hermann Hoffelner von oxaion habe ich genau den richtigen Partner gefunden.“„Die langjährige Erfahrung von Hermann Hoffelner hat sich in diesem Projekt absolut ausgezahlt“, lobt Karin Berger den Umstieg. „Man könnte fast sagen: ein Umstieg wie Gott in Frankreich.“ Um bei kritischen Fragen immer schnell und zuverlässig auf kompetenten Support zurückgreifen zu können,

hat man sich im Autohaus Berger auch für das Betreuungsangebot „i5 Support & Help Line (ISHL)“ von oxaion entschieden. Bei sämtlichen Störungen und Problemsituationen im Bereich der im Unternehmen installierten IBM i5 kann man auf die oxaion Supportstruktur zurückgreifen, sodass Probleme rasch beseitigt und eine volle Funktionsfähigkeit der kritischen Prozesse in kürzester Zeit wieder hergestellt werden. „Wenn ich den Support anrufe, erwarte ich nicht, dass man mich nach meiner Seriennummer fragt, sondern schnelle, kompetente Unterstützung und Lösungen für mein Problem“, meint Karin Berger. „Bei oxaion bin ich mir sicher, dass  meine diesbezüglichen Erwartungen erfüllt werden.“

http://www.fertinger.at

Qualität aus Metall, der Slogan der Rupert Fertinger GmbH mit Hauptsitz in Wolkersdorf deren Geschäftsbereiche Automotive-Komponenten, einbaufertige Zulieferteile und Bäderausstattung sind, überträgt diese Maßstäbe auch auf ihre IT – Infrastruktur als entscheidender Faktor für den reibungslosen Ablauf im Unternehmen. Daher setzt Fertinger schon seit Jahren auf das ERP-System von oxaion und nahm Ende 2005 erstmals die Angebote aus dem Geschäftsbereich oxaion i5 in Anspruch. Die Rundum – Betreuung aus einer Hand sieht man bei Fertinger als großen Vorteil.

„Unsere positive Erwartungshaltung wurde nicht enttäuscht, im Gegenteil“, sagt Dipl.-Ing. Helmut König, verantwortlich für die IT. „Der Umstieg auf unser neues Modell IBM System i5 520 verlief problemlos.“ Hardwareaustausch und Release-Wechsel verliefen nicht zuletzt aufgrund sehr sorgfältiger Planung und Vorbereitung so erfolgreich. „Dass der Mitarbeiter von oxaion über langjährige Erfahrungen verfügt ist unverkennbar“, meint Dipl.-Ing. Helmut König. „Jeder Vorschlag hatte Hand und Fuß. Wir können die Zusammenarbeit mit oxaion wirklich nur empfehlen.“

http://www.sag.at

"Investition in Hardware spart bares Geld." Diese vollmundige Werbebotschaft vieler IT-Anbieter ist beim IBM Server System i5 kein leeres Versprechen. Genauso wenig wie die Aussage der oxaion  gmbh, ihre Kunden rundum zur absoluten Zufriedenheit zu betreuen. Beides hat sich während der aktuellen Umstellung des neuen Servers bei der Salzburger Aluminium AG erneut überzeugend bestätigt. „Wir haben mehrere 1000 Euro durch den Umstieg auf die neue Maschine gespart“, sagt Josef Obermaier, Verantwortlicher bei SAG. „Statt unnütze Wartungsgebühren für ein altes System zu zahlen, steht uns jetzt eine deutlich leistungsstärkere Maschine zur Verfügung – u.a. ist der gesamte interaktive Bereich auf der ganzen Maschine uneingeschränkt nutzbar.

Und die Umstellung ging eigentlich fast von allein.“ Die Site-by-Site-Migration, die nach Checkliste von der Vorbereitung, Planung, über Teststellung bis zur effektiven Umstellung Punkt für Punkt abgearbeitet wurde, lief dank der Unterstützung durch Hermann Hoffelner von oxaion völlig problemlos. Mit ein Grund, dass die SAG zusätzlich zur Software Subscription und Support durch IBM noch den Support-Service von oxaion in Anspruch nimmt. „Es gibt bei diesem System ja kaum Schwierigkeiten“, sagt Josef Obermaier. „Aber wenn es doch mal der Fall ist, dann möchte ich sichergestellt haben, von unserem Support auch produktive Antworten zu erhalten. Hermann Hoffelner ist für mich ein Phänomen. Ob morgens früh oder um Mitternacht – er ist jederzeit voll dabei. Man merkt, dass er sich mit ganzem Herzen engagiert.“